Όροι Χρήσης
Καλωσήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Μπουκέτο Μπαλόνια!
Η χρήση του ιστότοπού μας και οι αγορές σας μέσω αυτού υπόκεινται στους παρακάτω Όρους Χρήσης. Με την περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε ότι δεσμεύεστε από αυτούς. Εάν δεν αποδέχεστε κάποιον από τους παρακάτω όρους, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας.
1. Εισαγωγή
1.α. Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί από την εταιρεία Μπουκέτο Μπαλόνια, με καταστατική έδρα στην Ελλάδα. Η εταιρεία εξειδικεύεται στη διάθεση μπαλονιών και συναφών προϊόντων για προσωπική και επαγγελματική χρήση.
1.β. Οι Όροι Χρήσης έχουν σχεδιαστεί για να καθορίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών του ιστότοπου και της εταιρείας.
1.γ. Τυχόν αλλαγές στους Όρους Χρήσης θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και θα ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησής τους.
2. Χρήση της Ιστοσελίδας
2.α. Ο ιστότοπος παρέχεται αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση. Δεν επιτρέπεται η χρήση του για κερδοσκοπικούς σκοπούς ή για οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα.
2.β. Ο χρήστης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί τον ιστότοπο με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των πνευματικών δικαιωμάτων και της ιδιωτικότητας.
2.γ. Απαγορεύεται η ανεξέλεγκτη πρόσβαση στο σύστημα ή η εκτέλεση ενεργειών που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα του ιστότοπου (π.χ. αποστολή κακόβουλου λογισμικού).
3. Πνευματικά Δικαιώματα και Περιεχόμενο
3.α. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, σχεδίων, λογοτύπων και προϊόντων, αποτελεί ιδιοκτησία του Μπουκέτο Μπαλόνια ή των νομίμων κατόχων τους.
3.β. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή οποιουδήποτε τμήματος του περιεχομένου χωρίς τη ρητή γραπτή συναίνεση της εταιρείας.
3.γ. Η χρήση του περιεχομένου για εκπαιδευτικούς ή μη εμπορικούς σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν γραπτής συγκατάθεσης.
4. Προϊόντα και Υπηρεσίες
4.α. Τα προϊόντα που παρουσιάζονται στον ιστότοπο είναι διαθέσιμα βάσει των αποθεμάτων της εταιρείας. Ενδέχεται να υπάρχουν προσωρινές ελλείψεις, για τις οποίες θα ενημερώνεστε έγκαιρα.
4.β. Οι εικόνες και περιγραφές των προϊόντων είναι ενδεικτικές και παρέχονται για τη διευκόλυνση των χρηστών. Μικρές αποκλίσεις στα χρώματα ή τα σχέδια είναι πιθανές λόγω τεχνικών παραγόντων.
4.γ. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αποσύρει προϊόντα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
5. Παραγγελίες
5.α. Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, απαιτείται η παροχή ακριβών και επικαιροποιημένων στοιχείων επικοινωνίας από τον χρήστη.
5.β. Η παραγγελία θεωρείται έγκυρη μόνο όταν επιβεβαιωθεί από την εταιρεία μέσω email ή τηλεφώνου.
5.γ. Σε περίπτωση σφάλματος ή παρανόησης κατά την υποβολή της παραγγελίας, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να την ακυρώσει ή να ζητήσει διευκρινίσεις.
6. Πληρωμές
6.α. Δεκτοί τρόποι πληρωμής περιλαμβάνουν:
- Πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa, Mastercard).
- Τραπεζική κατάθεση.
- Αντικαταβολή (για συγκεκριμένες περιοχές).
6.β. Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλών πρωτοκόλλων πληρωμών (SSL) για τη διασφάλιση των δεδομένων σας.
6.γ. Σε περίπτωση αδυναμίας ολοκλήρωσης της πληρωμής, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία.
7. Αποστολές και Επιστροφές
7.α. Αποστολές:
- Οι παραγγελίες αποστέλλονται σε διευθύνσεις εντός Ελλάδας.
- Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.
- Το κόστος αποστολής υπολογίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
7.β. Επιστροφές Προϊόντων:
- Δεκτές επιστροφές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, με την απόδειξη αγοράς και στην αρχική κατάσταση του προϊόντος.
- Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε στο [info@mpouketompalonia.gr] ή στο 2108002672
7.γ. Αλλαγές Προϊόντων:
- Αν το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό ή διαφορετικό από την παραγγελία σας, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση.
8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
8.α. Η εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τον Κανονισμό GDPR και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
8.β. Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την παραγγελία χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της συναλλαγής και την επικοινωνία με τον πελάτη.
8.γ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.
9. Αποποίηση Ευθυνών
9.α. Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει» και η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τεχνικά προβλήματα ή καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες.
9.β. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από ακατάλληλη χρήση των προϊόντων της.
9.γ. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της.
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω:
- Email: info@mpouketompalonia.gr
- Τηλέφωνο: 2108002672
- Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 π.μ. - 5:00 μ.μ.
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Μπουκέτο Μπαλόνια!
Ελπίζουμε να απολαύσετε την εμπειρία αγορών σας!